Nykaa Now: 30 मिनट में ब्यूटी और पर्सनल केयर की डिलीवरी, तेज़ सर्विस और ऑफ़लाइन विस्तार से बढ़ाया मार्केट शेयर और प्रॉफिट

ब्यूटी और पर्सनल केयर रिटेलर Nykaa का त्वरित डिलीवरी प्लेटफॉर्म Nykaa Now ग्राहकों के बीच लोकप्रिय हो रहा है और टॉप सात शहरों में कंपनी की बाजार हिस्सेदारी को बढ़ा रहा है। कंपनी ने सितंबर तिमाही की आय कॉल में बताया कि इसका मुख्य ध्यान तेज़ डिलीवरी के जरिए ग्राहक अनुभव सुधारने और ब्यूटी सेगमेंट में अपनी स्थिति मजबूत करने पर है। Anchit Nayar, Nykaa की ब्यूटी ई-कॉमर्स के सीईओ, ने कहा कि Nykaa Now ने ग्राहकों को 30 मिनट से 2 घंटे के भीतर लक्ज़री उत्पादों सहित सभी प्राइस रेंज के प्रोडक्ट्स उपलब्ध कराए हैं। इस कदम से कंपनी को पर्सनल केयर सेगमेंट में भी बेहतर पकड़ बनाने में मदद मिली है। शैम्पू, कंडीशनर और बॉडी वॉश जैसे उत्पादों की ग्राहक पहुँच बढ़ रही है, जिससे Nykaa अब केवल ब्यूटी प्लेटफॉर्म ही नहीं बल्कि पर्सनल केयर डेस्टिनेशन भी बन गया है।





ऑफ़लाइन विस्तार और हाइपरलोकल डिलीवरी हब

कंपनी ने ऑफ़लाइन विस्तार पर जोर देने का निर्णय लिया है क्योंकि ब्रिक-एंड-मोर्टार स्टोर तेज़ डिलीवरी के लिए प्रभावी हब का काम करते हैं। मुंबई स्थित Nykaa के 265 फिजिकल स्टोर अब 90 शहरों में फैले हुए हैं, जिनमें इस तिमाही में 19 नए स्टोर और 8 नए शहर शामिल हुए। कुल रिटेल स्पेस अब 2,75,000 वर्ग फीट हो गया है, जो पिछले साल की तुलना में लगभग 37% अधिक है। Nykaa Now को 53 त्वरित स्टोर सपोर्ट करते हैं। Anchit Nayar ने बताया कि कंपनी ने रिटेल स्टोर को हाइपरलोकल डिलीवरी हब के रूप में इस्तेमाल करके लक्ज़री प्रोडक्ट्स को तेज़ और किफायती तरीके से ग्राहकों तक पहुँचाने की क्षमता विकसित की है।





वित्तीय प्रदर्शन और प्रीमियम रणनीति

कंपनी की ऑपरेटिंग इनकम इस तिमाही में 25% बढ़कर ₹2,345 करोड़ हो गई, जबकि नेट प्रॉफिट ₹32.98 करोड़ तक पहुंच गया, जो पिछले साल ₹12.97 करोड़ था। कुल GMV 30% बढ़कर ₹4,744 करोड़ हो गया। Nykaa की ब्यूटी बिज़नेस ने ₹2,131 करोड़ की राजस्व वृद्धि दर्ज की और प्रॉफिट ₹95 करोड़ रहा। प्रीमियम ब्रांड अब कुल GMV का दो-तिहाई हिस्सा बन गए हैं। हालांकि, प्रीमियम रणनीति में निवेश के कारण मार्केटिंग लागत NSV के 17.5% तक बढ़ गई है, जबकि पिछले साल यह 13.7% थी। NSV वह मूल्य है जो उत्पादों की बिक्री से डिस्काउंट हटाने के बाद प्राप्त होता है और यह प्लेटफॉर्म की बिक्री प्रदर्शन का एक महत्वपूर्ण संकेतक है।





फैशन सेक्टर में रणनीति में बदलाव

आर्थिक मंदी और उपभोक्ता खर्च में सतर्कता के कारण Nykaa ने अपने मल्टी-ब्रांड फैशन सेगमेंट में रणनीति में बदलाव किया है। कंपनी ने बड़े फॉर्मेट स्टोर बंद किए और थर्ड-पार्टी वितरण पर निर्भरता कम की। इसके परिणामस्वरूप, फैशन सेगमेंट का ऑपरेटिंग रेवेन्यू ₹200 करोड़ तक पहुंच गया, जो पिछले साल ₹166 करोड़ था, जबकि नेट लॉस ₹12 करोड़ तक घट गया, पहले यह ₹32 करोड़ था। फैशन अब Nykaa हाउस ऑफ़ ब्रांड्स का 61% हिस्सा है, जो पिछले साल 69% था। Nykaa Fashion के सीईओ Adwaita Nayar ने कहा कि कंपनी अब केवल Nykaa चैनल पर ध्यान केंद्रित कर रही है, क्योंकि यह उच्च गुणवत्ता वाला और बेहतर व्यवसाय मॉडल प्रदान करता है।