एनडीएमसी शनिवार को शिकायत निवारण के लिए सुविधा शिविर का करेगी आयोजन

नई दिल्ली, 30 अप्रैल . नई दिल्ली नगरपालिका परिषद (एनडीएमसी) क्षेत्रीय लोगों और सेवाओं के उपयोगकर्ताओं के लिए शनिवार को एनडीएमसी कन्वेंशन सेंटर में शिकायत निवारण सुविधा शिविर का आयोजन करेगी. इसमें लोगों से जुड़ी जानकारियां, सुविधा, सूचना और शिकायतों का समाधान एक ही जगह पर उपलब्ध होगा. इस दौरान अलग-अलग विभागों की ओर से सहायता डेस्क लगाए जाएंगे.

एनडीएमसी का यह सुविधा शिविर जय सिंह रोड स्थित एनडीएमसी के कन्वेंशन सेंटर में सुबह 10:30 बजे से 12:30 बजे तक आयोजित किया जाएगा.

इस शिकायत निवारण सुविधा कैम्प में विभिन्न विभागों के हेल्पडेस्क सेवा उपयोगकर्ताओं, कर्मचारियों, आरडब्ल्यूए, एमटीए और एनडीएमसी के निवासियों की शिकायतों का निवारण और सुविधा प्रदान करने के लिए उपलब्ध रहेंगे.

इस सुविधा कैम्प में नए बिजली कनेक्शन, डिस्कनेक्शन, लोड वृद्धि, कमी, नाम परिवर्तन, स्थानांतरण, संपत्ति कर, जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र, एनडीएमसी के सेवारत और सेवानिवृत्त कर्मचारियों के सेवा मामलों, जलभराव, स्वच्छता, अपशिष्ट निपटान, सड़क मरम्मत, विधवा पेंशन, वृद्धावस्था पेंशन, विकलांग पेंशन, बारात घर और पार्कों की बुकिंग और एनडीएमसी द्वारा दी जाने वाली विभिन्न सेवाओं से संबंधित शिकायतों का निवारण किया जाएगा.

इन सुविधा शिविरों के आयोजन के अलावा पालिका परिषद ने एनडीएमसी क्षेत्र के निवासियों और सेवा उपयोगकर्ताओं के लिए संपर्क रहित शिकायत निवारण तंत्र के रूप में एक जन सुविधा पोर्टल भी लॉन्च किया है. इस जन सुविधा पोर्टल का लिंक एनडीएमसी की वेबसाइट पर दिया गया है.

जन सुविधा पोर्टल का उपयोग शिकायत दर्ज करने, उस शिकायत की स्थिति पर नजर रखने और शिकायत निवारण तंत्र पर अपनी प्रतिक्रिया देने के लिए किया जा सकता है.

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/ माधवी त्रिपाठी